прошло 1,5 недели, она у меня спросила, получила ли я посылку, и собиралась отправиться с чеком на почту, разбираться.
через 3 недели я написала ей все, что думаю по этому поводу и со злости написала в комментариях к ее товарам в этой группе о своем длительном ожидании.
в ответ мне прислали очень грустное послание с извинениями, что мол посылка была незастрахованная и пропала, она понесла убытки, но деньги (как честный человек, видимо) мне уже перевела обратно.
в это же время она написала модераторам, что мы с ней уже во всем разобрались и деньги она мне вернула.
финал истории > прошло 1,5 недели, вчера еще никаких дененг не было:-P
надеюсь, информация пригодится, удачи!