какой у вас Telefon/Internetanbieter и ваш опыт в прошлом...
 

я с алисой все нервы себе испортила.
1.договор подключили с 3 месяца без грундгебюр *- это не сдержали
2. аншлус подключили 2 месяца после согласовоной даты
3. всё что было флетрейт всё было плохая связь.телефонаты с союзом просто прирывали каждые 5-10мин или же нетц была юберластет
4.при переезде сказали что в новом доме в первый же день переезда подключат тел. я 4 месяца без телефона и инета сидела в чужём городе.звонила во все амты и т.д. с хенди.
5.у меня была флетрейт по всей европе.мне прислали счета за 3 месяца с посчитаными минутами.то есть каждый счёт был не на флетрейт а по минутно.счита от 380 до 520евро.некто не отвечал на мои письма.приходили тока манунги.я им звонила, они говорили пишите нам.потом мне отключили тел.грундгебюр 80евро ежемесечно снимали.адвокату сказали что
какойто мой дядя звонил в алису и изменил мои кондитионен.с флетрейт на поминутный расчёт.какой дядя - нет у меня некаких дядей!

продолжение алисы: моим родственикам счёт прислали не правельный.типа они наговорили почти 1 000евро на хенди.неизвестный номер.тока с адвокатом ошибку признала

U nas ushe wtoroy god poshel, kak mi s Alicoy "drushim". Nikakix problem. Do etogo bili w Deutschetelekome-wot tam nam nerwi wse wimatali. Kashdij mesjac wmeste, 4eres 2, 3 dnja, posle togo kak polu4ali Rechnung, prixodil i Mahnnung. Esdili k nim rasberalis' , goworjat " ne bespokoytes', u was upla4enno ", i wse rawno na sledujushiy mesjac shljut mahnnung...

Ja ranjsche bil w telekome, ostalsja o4enj ne dowolen. Problem bilo mnogo: neprawilnie s4eta, ispor4ennaja priwatnaja doroga wo wremja sameni kabelja.......
Xotel perejti w 1&1, mnogo o nix xoroschego slischal. Oni mogut i bes kabelja po prinzipu handy internet i telefon predostawitj i ne dorogo. No u menja na okrajne goroda oni eto escho ne mogut. Pereschol w freenet. Oni napisali schto starij Anschluss wird dann aumatisch gekundigt. K moemu udiwleniu telekom wnowj prislal s4ot. Freenet swou oschibku prisnawatj ne xo4et, esli ix posluschatj to tolko klienti wsegda winowati. Serwis 4eres 0900.... No moschno E-Mails ili pisjma pisatj... Na moj Kundigung oni mne dasche na Handy poswonili, no kogda sametili schto Vertrag escho po4ti 2 goda imeet silu, uspokoilisj. Moschet 4eres 2 goda 1&1 swou setj dalsche rasowjot, togda pojdu k nim poprobuu. A tak poka rabotaet wso xroscho, Odin ras bili tolko pereboi dnja 3. A woobsche oni mne agressiwnimi pokasalisj.

Esco mogu dobawitj: Mahnung stoit 10€, Oplata po s4otu +3€

Прочитал всё, как будто рассказывали про другую страну, про Россию или Казахстан :-D...
У меня Telekom уже как 5-ть лет и никаких проблем не было, даже когда мы перехали из Lichtenberg в Hellersdorf. Мой номер сохранили, всё было чики-пуки :-)... Правда дороговато, хочу переходить в другую компанию, а вот в какую не знаю, что бы конечно было подешевле.
Может кто что посаветует, буду очень рад.

Катя, класно пишешь, давай исчо:)))) я про первый пост твой с немецко-русскими словами:)))

1&1 уже 5ть лет!Есть и будут проблемы!Но пока ничего в замен я не вижу! (H)

моим родственикам счёт прислали не правельный.типа они наговорили почти 1 000евро.......поверте с Алисой много кто *такие проблемы имеет(л). (N)

С Алисой у меня тоже были запарки :ждала почти 3 месяца подключения, пока в тихой ярости не пошла к ним и не сказала, что если мне максимум через неделю не подключат, я им анти-рекламу сделаю и скандал устрою прямо в магазине *:-$( я заключала договор в Сатурне на Алексе, у них там стойка)) подключили правда, через дней 10, бывают перебои с нетом, со счетами проблем не было... пока :-(

Oj mne strashno *:-(... Ja tozhe zakluchila dogowor s Alicoj, skazali podkluchat chrez nedelu ...zhdy !

я с тобой Евгений полностью согласен,пишут как будто это не Германия а наш родной совок ,у меня вначале был телеком и было супер и без проблем правдо дороговато,сейчас 1&1 и также пока ни каких проблем ни с интернетом ни с сотовым ни с домашними (домашних два номера ).

VERSATEL kan nur jedem empfehlen!!!! 1-1tose xorosij anbiter *(Y)Ruki pro4j ot Telecom i Freenet,Arcor tose neo4enj!!!!

Gibt es einen Internetanbieter ohne dass man einen Festnetzanschluss benotigt? **-)

Naturlich gibt es so einen , Alice zum Beispiel oder 1&1 *;-)

Ну смотри ка какие немцы, что по руски уже и слова забыли... Ну ясно с языком проблемм у вас нет, но так же не делается... Я то понял, а если человек не знает немецкого, что он должен делать??? :-)

Так, описываю нашу истоию с Телекомом, которая длится почти месяц. Мы переехали из Ганновера в Берлин, там у нас был договор на 16000 тысяч скорости интернета. Когда мы пошли ставить антраг на подключение в Берлине, нас уверили, и как сказали проверили, что у нас будет такая же скорость и наш договор мы берём с собой, не заключая нового. Когда нас подключили, оказалось что в нашем районе максимальная скорость 300 кбит сек. на наши многочисленные звонки о том, что я не собираюсь платить за 300 кбтит как за 16000, нас только отфутболивают и обещают перезвонить. Ещё говорят, ну тут же написано до 16000. Оказывается они без нашего ведома заключили с нами новый договорещё на 2 года, мы об этом узнали случайно и послали сразу же Wiederruf, вот теперь история ещё до сих пор тянется. Мы уже готовы были подписаться на оптико-волоконное подключение, которое стоит 60 евро, но нам сказали, что 4 месяца они не имеют права менять что то в нашем договоре и тарифе, то есть мы должны и дальше платить

50 евро за 300 кбит. Такого беспредела я ещё не встречала.

An Евгений : Da es eine Berliner Gruppe ist, gehe ich davon aus dass es nur Berliner hier sind, d.h. Leute, die in Berlin leben und auch Deutsch konnen. Wenn man in Berlin wohnt oder allgemein in Deutschland lebt, dann sollte man doch schon die Sprache kennen ansonsten ist man hier in Deutschland verkehrt!

An Alexander: Ich dachte bei 1&1 und Alice benotigt man ein Festanschlu? **-)

Я понимаю, что человек должен знать язык и я ждал этого ответа(строите из себя "richtiger" *Deutschen), себя вспомните когда приехпли, легко ли было??? Это не значит, что понимают все... Я это имел в виду. Только без обид, ладно?:-D Просто бесит, когда русаки начинают под "richtiger" немцев косить.

Das hat mit dem Thema "Internet " nichts zu tun **-)

ja 45 € pla4u bei Versatel sa 6000Anschluss-festnetz-Handy Flat ;-)

Всем, кто интересуется, советую группу DSL-Expert.net. Здесь вы получите консультацию и ответы на все ваши вопросы. Кто заинтересуется, заходите ко мне на страницу, я Вас приглашу в группу.

Адрес группы:
***********.odnoklassniki.ru/group/47872581042188

Natalja K. *wam ne kazetsja ,shto wi peregibaete palku,?sama to wi s sela kakogo to priexali,a teperj stroite is sebja Stolichnuu damu,snau mnogix ludej,kotorie w nemezkom polnij 0,a w zisni preuspewaut *wo wsem...Ne ob izajtesj,no mne obidno sa nashix russkix ludej ....kotorim na rodnom jasike stidno goworitj :-(
P.S.I woobche kto eto skasal,shto w etoj gruppe toljko Berlinzi ? *-)

в нашей группе ТОЛЬКО берлинцы *;-)

дополнения к комментарию екатерины: ...."в нашей группе ТОЛЬКО берлинцы... которые говорят и понемают по немецки!" *(Y)

Это русский сайт, а значит для русскоговорящих Берлинцев. Не стоит забывать или терять знание такого великого языка.
Кто может посоветовать более выгодную Кампанию, чем Alice? У них слишком много клиентов на данный момент, чтобы с ними считаться, сервис давно оставляет желать лучшего....

Наталья, как можно "посоветовать" или "советовать" при выборе Telefon- und Internetanbeiter. До этого в форуме уже достаточно прозвучало и мнений, и отношений, и переживаний к тем или иным кОмпаниям. Пройдите в любой сетевой магизин, н-р, MediaMarkt или Saturn, там их куча всегда стоит, подойдите ко всем "Anbieter(ам) и сами выберете себе подходящего: по цене, по сервису, по качеству и т.д. Посоветовать много можно, но всё это будут чисто субьективные рекомендации, а выбор таки всё равно за Вами. На мой взгляд лучше самому всё сравнить, взвесить и потом уж решать.
Ещё хотелось бы добавить: в Германии вы никогда не найдёте Anbieter(а), который бы полностью Вас устраивал, всегда что-то да не устроит. А по поводу того, что у Alice уже навалом клиентов - это ещё ни о чём не говорит. В германии вторая после Telekom(a) тел. компания является Arcor, но и с ней, к сожалению, уйма проблем (посмотрите ***.youtube.com)

Elena Frank, ubersetzen Sie mir bitte erst mal: shto wi peregibaete palku
Zu diesem Thema habe ich mich schon ein paar Mal geau?ert und wenn immer noch Bedarf besteht es zu klaren, dann konnen Sie mich gerne anschreiben und ich werde es auch Ihnen gerne erklaren warum und weshalb ich NUR deutsch schreiben KANN.

Wie warst denn, wenn ein Forum zu diesem Thema aufgemacht wird?

wsem sawetuju Versatel super serwis samie niskie zeni!!! (Y)

Юрий, осторожно с советами! По поводу цен я не согласен: Versatel, к сожалению, не самый дешёвый, а если цена у них где-то ниже, то значит пропускная способность будет намного ниже, чем у конкурентов! Всегда сравнивайте! В принципе, у них у всех "одинаковая" ценовая политика. Я знаю одно: у Versatel на сегодняшний день очень низкая пропускная способность или скажем скорость интернета. (N)

Я согласна с Владимиром. У моего брата Versatel, не может дождаться, когда 2 года, наконец-то, пройдут. Постоянные проблемы, да и цена не меньше, чем, например, у Alice.

согласна с Юлией Галстян, тоже жду когда кончится *Vertrag чтобы поменять Anbieter * (tr)

Arcor и не жалуюсь. Меня постоянно информируют о новых тарифах, делают постоянно скидки при переходе на новый тариф. Сейчас у меня на домашние по Германии и на О2 бесплатно, на все остальные мобильные 12-17 центов/мин. На Украину 17центов, в Россию 9центов.... Это всё за 45 евро... Знаю, что не дёшево... но надёжно :-)

Arcor - nikogda bolshe, 2 4asa zhdosh 4eloweka i wisnesh na prowode poka ktoto golos podast :-@

Alice (Y)... vertragslaufzeit nur 1 Monat, i nikakih 2 goda - za 2 goda tarify tak menjautsja, 4to mozhno i budet deshewle podklu4itsja

1und1. Четыре года - тьфу-тьфу-тьфу никаких проблем.

Nu nesnaju nesnaju u gogo kak ot Mestopolosenija sawisit ot doma gde sewesh!!! u menja sboew netu internet 6000 dowolno bistrij dla etoj skorosti ,Buro wosle doma powoprosam obrasajusj tuda ...a mojej sestre ona w Alice prixodeza we4no swonitj po dorogomu Hotline w slu4ae problemi!!!