Общение и межличностные отношения. Взгляд психолога. Совет, подсказка. Ваши ...
 

Общение и межличностные отношения. Взгляд психолога. Совет, подсказка. Ваши комментарии.

Просьба * * статьи *помещать * короткие, * полезные *по *содержанию, *вызывающие *эмоции, *а *не *научные; *не *спорить, *только * * указывать *на *выдержки *из *статьи , приемлемых *для *вас *суждений *с *комментариями. Когда *сами *помещаете *статью , * ссылайтесь *на *автора (имя, *фамилия).

Коротко *о * * самом *понятии....... Межличностные отношения базируются на взаимном интересе, симпатиях или антипатиях. Без этого интереса, в ситуации, когда партнер глубоко безразличен, ни о каких межличностных отношениях не может быть и речи. Обеспечивают существование межличностных отношений вполне определенные навыки.
Помимо навыков общения, которые нужны абсолютно в любой ситуации, например, навыков установления контакта или умения вызвать симпатию, здесь нужны и специфические способности. В первую очередь нужно уметь говорить об очень тонкой материи - о своих желаниях и чувствах, уметь слушать и понимать партнера, видеть, какие чувства он сам испытывает и как к вам относится. Это и есть базовый, самый существенный навык, необходимый в сфере межличностных отношений.

Человек - социальное животное, не способное существовать самостоятельно, иначе он просто перестанет быть человеком.
С самого рождения человек не остается один и начинает приспосабливаться к окружению других людей. Безусловно, если обеспечить ему жизненный цикл каким-то непостижимым образом, у него всегда будет еда и тепло без всякого участия других людей, то он тоже разовьется во что-то, возможно даже сможет как-то обеспечить себя физической активностью, без которой его функциональность может оказаться не жизнеспособна, и получится полностью зависимое от этих немыслимых тепличных условий существо, с нашей точки зрения бессмысленно мычащее и совершенно не вменяемое. Немало таких Маугли было найдено и исследовано...
Обучить его чему-то человеческому после первых пяти лет развития будет практически невозможно. Потому, что прошли те критические периоды в его развитии, во время которых наиболее эффективно образовывались символьные элементы специфической человеческой коммуникабельности. В частности, вербальные символы. За это время почти полностью складывается то, насколько человек человечен, насколько зависим от социального окружения и ориентирован на него.
В норме, с самого рождения человек слышит звуки речи, воспринимает присутствие окружающих и вынужден строить свое поведение, учитывающее это. Он учится использовать стандартные невербальные и словесные формы общения, учиться составлять мнение об окружающих на основании этих форм и за доли секунды распознает признаки, по которым и составляет свое мнение.
Он весь, фактически, состоит из привычной мозаики окружающей культуры, из фраз и мыслей, услышанных от других, прочитанных в книгах и воспринятых из других источников. И постоянно составляет из этой мозаики, как калейдоскопом, но не механично и случайно, варианты своего поведения и картины своего личного творчества.
И получает всю эту информацию он в основном в семье. В связи с чем существует множество дефектов в адекватности переданной информации, что приводит к тем или иным проблемам социальной адаптации. Очень редко когда родители имеют достаточно развитые представления о воспитании, они - не специалисты, однако, вынуждены делать то, от чего зависит чрезвычайно много и в силу своих, часто абсурдных, представлений.
********scorcher.ru/art/love/intercourse.php

Высшее образование интеллигентность и воспитанность еще не гарантирует. Все, видишь ли, чувствуют себя директорами, а в ней замечают только исполнителя своих желаний.
Плохо девушке, на глазах слезы, в сердце обида. В эту минуту школьный секретарь не любит всех учителей, ненавидит их бумажные творения – писанина все это. И жизнь не любит, раз она такая злая. Наступает нервный срыв. Кто его произвел? Безусловно, обида. А все могло бы быть по-другому, если бы девушки не взывали к уважению, а сами себя научились уважать. Потому что уважающий себя человек на чужую невоспитанность грубо реагировать не будет, понимая, что таким образом выставляет на обозрение пробелы в личном воспитании, в первую очередь демонстрируя свою несдержанность.
И не обязательно грозным голосом предупреждать: « Не позволю мне грубить! Не разрешу никому неуважительно к себе относиться! Я не тот человек, чтобы меня унижали!»

Возмущенная учительница ушла, недовольно закрыв за собой дверь.
На душе у нее было неуютно и мерзко: с ней не считаются, ее не уважают, могут унизить грубым словом.
Настроение испорчено, неблагополучный сегодняшний день, даже сумерки минуя, быстро превращался в темень страданий. Все, и жизнь в том числе, покрылось мраком обиды.
Учительница обижается. Но входило ли в планы школьного секретаря обидеть ее? Конечно, нет. Из–за усталости, возможно, невоспитанности, она грубо разговаривала с учительницей, своей сверстницей.
Грубость на грубость – произошел взрыв и в душе школьного секретаря.
– Нет у меня высшего образования, а знаете ли вы, что у меня мать больная, некогда было в студенческих аудиториях сидеть. Хамка, сама-то как со мной разговаривала. Думает, как секретарь, так и уважать не надо?

Послушай, кто ты такая, чтобы со мной так грубо разговаривать? У тебя даже высшего образования нет, а ты мне приказываешь исчезнуть. Мы с тобой на работе, отношения между нами деловые. Но, даже находясь в твоем доме, я не разрешила бы так грубо обращаться со мной. Ты меня понимаешь? – пыталась внушить уважение к себе учительница. Секретарь покраснела (учеников пусть воспитывает эта дипломированная особа, а не ее) и, не скрывая злости, сказала:
– Вот пусть тебе твое высшее образование и поможет напечатать отчет, а я не стану. Дипломы вы все имеете, а то, что человек падает от усталости, заметить не можете. За мизерную зарплату работаю, да еще и выслушиваю нравоучения таких, как ты.
– А какая я? Что лично тебе я сделала плохого? Профессию эту ты ведь сама выбрала, – защищалась учительница.
Словесная перепалка разгоралась все сильнее – обида торжествовала: ведь сразу две жертвы есть. Но в это время на шум в приемной выглянул директор школы – и девушки умолкли.

В это время в приемную зашла молоденькая учительница и обратилась к секретарю с просьбой напечатать отчет об успеваемости учеников ее класса.
– Все, больше не могу. Исчезни, разве не видишь, сколько у меня работы? – грубо бросила секретарь в ответ на очередную просьбу.
– Достали вы все меня, понимаешь? – постаралась смягчить свою грубость, заметив изумление на лице посетительницы.
Внутренняя обида школьного секретаря брошенным комом грубости сделала замыкание в мышлении учительницы, выбила в ней первую искру обиды собственной.
«Кто дал право этой девушке так неуважительно разговаривать со мной? Разве я заслужила, чтобы меня не уважали?» – одна за другой пронеслись мысли в голове учительницы. Возникшее в ней чувство жалости к себе смешалось с неудовольствием, раздражением. Обида в этот словесный коктейль добавила несколько капель злости, и произошел первый взрыв, начавший словесную атаку.

Добро *побеждает зло, – в этом неоднократно убеждает нас жизнь.
Для подтверждения вышесказанного рассмотрим еще несколько примеров. – Школьный секретарь – девушка молоденькая, но за компьютером работает легко, грамотно и быстро оформляет различную документацию.
Работы всегда много. Вот и сейчас отчетный период для учителей, просто забросали ее разработками уроков, отчетами о проделанной воспитательной работе, планами на будущее полугодие.
«Все эти бумаги необходимо напечатать. А когда? Ведь даже сутки имеют только 24 часа, и мой рабочий день не безграничен. Нормальный человек должен иметь хотя бы обеденный перерыв, а мне разогнуться некогда. И за что? За эту мизерную зарплату и учительское «спасибо»?» – завихрила обида неудовольствием, раздражением внутри девушки, жалость к себе в ней разбудила.

" Негативное *имеет *власть *пока *позитивное *бездействует " * Лидия *Забожко

«Так что же? На чужую грубость не надо реагировать? Тебя, скажем, дураком обозвали, а ты мирно поблагодарил и вышел?» – чувствую, как возмущаются некоторые читатели.
Отвечаю:
– Если нет желания быть униженным, защищайте себя, но используя для этого не негативные, а позитивные мысли и чувства. Ведь учительница могла избежать моральных ранений собственной души, направив неприятный разговор с секретарем в положительное русло. Ответить на грубость следующим образом:

Спасибо *автору *за *статью. *У *каждого *человека *бывают *срывы *по *многим *причинам *, *но *редко *мы *задумываемся "как *наше *слово *отзовётся".Мне * нравится * такое " У *любой *реки, *Друг *мой, есть *третий *берег, *я *точно *знаю, *я * столько *раз *там * *гулял!" * *Можно *и *здесь *порассуждать, *как * могла * по - другому *ответить *учительница *на *грубость.

"Негативное *имеет *власть *пока *позитивное *бездействует " * Лидия *Забожко -----( Так *называеся *статья)

– Если нет желания быть униженным, защищайте себя, но используя для этого не негативные, а позитивные мысли и чувства. *
-------------------------------------------------------------------------------------
Спасибо, Галина! *Считаю так же, стараюсь, но не всегда получается писать позитивно. *Мы все, настолько разные, что *
порою складывается впетчатление, что росли мы не в одном Союзе, а прибыли из разных Галактик.

Да,забыла *сообщить, *что *автор * *знает *ответ, *как * могли *девушки *избежать *ссоры. *Позже * * * * помещу * её *ответ. *Читайте *и пишите, *кому *интересно.

Марина, *именно * так *я *и *представляла * *общение * по *этой *теме! Спасибо *за * понимание. И *побольше *о *статье *желательно *писать.

«Так что же? На чужую грубость не надо реагировать? Тебя, скажем, дураком обозвали, а ты мирно поблагодарил и вышел?» – чувствую, как возмущаются некоторые читатели.
Я как-то вставила в одной группе стихотворение помните: Не зли других, и сам не злись, мы в этом тленном мире гости, а если что не так, смирись, будь в отношениях попроще...Холодной думай головой, ведь в мире всё закономерно, зло, отражённое тобой, тебе вернётся неприменно...Так вот наш бывший согруппник Александр Т. мне сразу написал: Лилия, а что вы будете молчать даже если о вас ноги вытерают?...Я ему ответила, что не надо доводить до того, чтобы это произошло... Вот и в этом случае считаю, что благодарить конечно не надо, но тоже обозвать врядли принесёт мне удовлетворение...Я убеждена, что в таком случае своим игнорированием, я достигну большего...А так конечно и спорить и защищаться нужно, разумеется используя при этом здоровый словарный запас(ch)

Статья замечательная, открывает всё, что бурлит внутри нас. И этот пример с учителем и секретаршей, очень показателен,
но это, опять же, только в том случае и с теми, кто не намеренно обижает, зачастую это делается осознанно, с чувством полного
удовлетворения и уверенности в своей правоте. *Если бы каждый из нас следовал выбору слов и сменил тон, то и конфликтов
удалось бы избежать.

Бумаги-то свои оставь, – уже миролюбиво предложила секретарь.– Да нет, ты ведь и так перегружена. Попробую в другом месте договориться, – учительница уже открывала дверь.
– Снова на грубость нарываешься, – засмеялась девушка–секретарь. – Оставь, говорю, завтра утром будут готовы. Да, вот еще: извини меня, пожалуйста, за грубый прием.
– Все хорошо, ведь главное, что мы друг друга смогли понять, – приветливо ответила учительница.
Способность согласиться с чужим мнением – рассвет в мышлении человека, потому что пробуждает светлые позитивные мысли к действию. Отрицательные мысли начинают отступать, ведь негативное имеет силу и власть до тех пор, пока позитивное бездействует.
Лидия Забожко

Вот *как *предлагает * ответить *на *грубость *психолог:– Согласна, работы у тебя, действительно, очень много. Да и зарплата маленькая, наверное, держишься только на благодарности людей, на их уважении к твоему высокому профессионализму.
Секретарь перебирает бумаги, но видно, что внимательно слушает.
– Я вот что думаю, – доброжелательно продолжает разговор учительница. – Нужно поговорить с председателем профкома, чтобы выделили тебе денежную премию. Заслужила ты ее своим добросовестным отношением к работе. Только постарайся никогда больше не говорить грубо ни со мной, ни с кем–либо. Жалко, трудишься, как пчелка, а грубость может перечеркнуть доброе отношение людей к тебе.
Извини, что от работы отрываю, зайду в более спокойное время. Всего хорошего тебе, – учительница направилась к выходу.

Первая *статья, *помещённая *здесь. *не *вызвала * * бурных *откликов. *Вашему *вниманию *предлагаю * следующую, *вторую *по *счёту. *В *комментариях * желательно *указывать, *о *какой *из *них * идёт *речь.

Многократно отправленная энергия позитивной мысли входит в сознание другого человека, прорастает там, укореняется, крепнет, разрастается, и только по истечении определенного времени дает плоды.
Позитивная мысль не приказывает, не диктует. Она, как солнечный лучик, согревает и освещает путь к добру и совершенству. Но она не смотрит на жизнь исключительно через розовые очки наивности и легкомыслия.

Сделанный ремонт не оправдал надежды, но позитивные мысли об исполнителе в этом не виновны.
Разве в жизни так бывает: один раз школу посетил – и стал грамотным; семя только подросло – и сразу в плод превратилось; ребенок родился – и через минуту заговорил, начал бегать? Никто в это не поверит, потому что реальности мало.
Также наивно надеяться на то, что, если вы о человеке хорошо подумали, он в тот же день станет таким, каким вы его желаете видеть. Все в природе требует время для созревания.
И Виталий Сергеевич со временем может задуматься над тем, что нехорошо получилось, подвел женщин, заработанные деньги «не совсем хорошо пахнут». И эти мысли в будущем могут остановить его, не разрешить с другим человеком поступить подобным образом.
Необходимо помнить:

Это вы, Светлана Викторовна, доверием были переполнены к Виталию Сергеевичу. Он же сразу усвоил, что заказчик неделовой: ни договора, ни сметы не требует, можно и с чеками не спешить, вроде контролировать никто не собирается. А ведь бесконтрольность приводит к безответственности, к искушению свою выгоду получить.
Не проверяет учительница домашнее задание – можно его и не выполнять. Не контролируют своевременность прихода на работу – можно и опоздать.
«Доверяй, но проверяй», – учит нас народная мудрость. В нашем случае я бы мысль сформулировала так:
Думай о человеке всегда хорошо, но помни, что он не ангел, может и споткнуться.
В зале зааплодировали, эту мысль поддержали многие.
Включилась и я в разговор:

Чистота вод Доброты смешалась с мутными водами Глупости, и образовалась новая река под названием Наивность. Водами этой реки ни жажду утолить, ни раны залечить: мутные они очень, глупости в них много.
На вас, Светлана Викторовна, Виталий Сергеевич смотрел, как на ребенка, который, глупенький, еще многого не знает, всему верит, и дурачил вас шутками и мудрыми присказками.
– Да, за собственную глупость мы всегда рассчитываемся и материально, и морально, – согласилась женщина.
– А я вот хочу вернуться к пониманию значения позитивного мышления, – поднялась одна из слушательниц.
– На волну нашего мышления чужой человек не сразу выйти может. Если бы мы умели читать мысли друг друга так же легко, как газетную статью, многие тайны раскрылись бы.

Годовалый ребенок засовывает свою ладошку в пасть собаки, не понимая, что собачьи клыки могут ее поранить; пытается зайти в воду как можно дальше, не зная, что можно утонуть в реке; улыбается всем, кто окликнет его. Наивный ребенок! Он еще не знает, что в жизни есть и добро, и зло, что нужно быть осторожным, потому что многие опасности подстерегают человека; не знает он также, что есть люди, с которыми лучше никогда не встречаться.
Наивность ребенка чаще всего умиляет. А вот наивность взрослого человека выглядит, как 90-летняя старушка с ромашкой в волосах. И вот почему:
Представим себе, что по жизненной равнине текут две реки под названием Доброта и Глупость.
Доброта в своем русле несет чистые прозрачные воды, утоляет жажду, залечивает раны, наполняет людей светом радости.
Река Глупость все бурлит, спотыкаясь о камешки и булыжники, несет в своих мутных водах много мусора, грязи, боли и обид.
Но так случилось, что в одном месте две реки слились в одно русло.

со временем прекрасными психологами-практиками: сразу видят на каком языке вести разговор с каждым клиентом.
Если бы мне, как близкому другу семьи сестры, было предложено сделать ремонт за полцены, я бы отказался, потому что не верю, что по-настоящему деловой человек захочет работать впустую или с убытком.
Позитивное мышление не исключает реального восприятия жизни, трезвости мысли, Светлана Викторовна.
Красиво говорит мужчина, шумит, по-доброму улыбается – все это прекрасно для отдыха на морском берегу. А в деловых отношениях человека характеризует его дело, – мужчина укоризненно посмотрел на Светлану Викторовну.
– Да, безусловно, вы правы, – подвела меня моя наивность, – еще больше смутилась женщина.
– А я вот и хочу порассуждать над понятием «человеческая наивность», не возражаете? – включился в разговор еще один слушатель

Не обижайтесь, Светлана Викторовна, но в большей степени эту неприятную ситуацию спроектировали вы своей наивностью и легковерностью. И сделали вы это уже в первый день знакомства с Виталием Сергеевичем.
Да нет, еще раньше: даже еще не увидев человека, не узнав, какой он мастер, не посетив уже сделанные им объекты, не услышав отзывы других заказчиков о его работе, вы «переполняетесь к нему доверием и уважением», потому что подруга охарактеризовала брата как порядочного человека.
– Да, действительно. Она рассказала мне, что Виталий Сергеевич прекрасно относится к родителям, заботливый отец, и племянниц своих тоже очень любит, – ответила, смутившись, Светлана Викторовна.
– Но ведь это родственные связи, а вы для него кто? Очередной заказчик. Он смотрит на вас, а в уме, наверняка, подсчитывает, какая прибыль будет от сделанного ремонта, – недоумевал мужчина.
– Специалисты, находящиеся по долгу службы в контакте с другими людьми, становятся

Вынуждены были вскрыть гипсокартон, чтобы посмотреть, почему же батарея не обогревает, и обнаружили, что не только утепления балконной стены нет, но и дырки внизу сквозные ничем не заделаны. Выходит, что наша батарея обогревает двор.
«Какой же негодяй так обманул вас? За такую работу не деньги платить, а к ответственности призывать нужно, – удивляется и возмущается новый мастер, которого мы вынуждены были пригласить, в этот раз постеснявшись тревожить «друга семьи» Виталия Сергеевича.
Так вот я и хочу спросить вас, Лидия Михайловна, почему же это произошло, ведь мысли об этом человеке у нас были самые светлые, а чувства добрые?
Почему же наше позитивное мышление увенчалось таким плачевным результатом?
Вопрос был не простой, но очень интересный, и я предложила слушателям обсудить его вместе.
Первым в разговор включился молодой мужчина:
– Я хочу обсуждение начать с вопроса:
Кто больше виновен в сложившихся проблемах – наивный заказчик или халатный исполнитель?

И мы снова успокаивались и по-прежнему продолжали ему верить. Правда, названая ранее сумма у нашего друга из памяти стерлась, заплатили за работы в два с половиной раза больше.
Позже я узнала, что это одна из уловок строителей: назвать наивному клиенту общую сумму ниже, заинтересовать его, а затем, когда ремонтные работы не остановишь, взять с него все для себя положенное.
Девять месяцев ремонтировали квартиру, а через три месяца по потолку большой комнаты побежала трещина.
В новой дорогой ванной тоже мыться нельзя: установлена так, что вода протекает, соседей затапливаем.
Звоним Виталию Сергеевичу.
«Ну, масики, вызовите мастеров с ЖЕКа. Я на роботе, не могу же я всю жизнь ремонтом вашей квартиры заниматься», – слышится все тот же веселый голос в трубке.
В детской комнате, которую расширили за счет утепления балкона, зимой находиться невозможно, температура чуть выше той, что на улице.

Приход к нам Виталия Сергеевича я всегда приветствовала словами: «Здравствуй, хороший человек». Большой и добрый, он наполнял пространство комнаты веселым шумом, шутил, давал умные советы, обещал, заверял. От его слов веяло надежностью, и мы были спокойны, уверены, что все будет сделано лучшим образом.
Договор составлен не был, смета не разработана, но я и не заикалась о них.
Квитанции, чеки также не предоставлялись, но как-то неудобно было об этом просить, вроде недоверие проявляешь. Так и обидеть человека можно. Ремонт ведь делает дешевле, как для подруги сестры. За качество работ тоже отвечает, ведь мы, две одинокие женщины, в строительных работах понимаем мало.
Но ремонт затянулся, мастера не приходили по две-три недели, работали на других горячих точках. Мы с дочкой начинали нервничать: наша-то квартира чем хуже, за работу ведь одинаковые деньги получают?
Но в телефонной трубке снова раздавался веселый голос Виталия Сергеевича:
«Как дела, масики, все хорошо? Сегодня буду».

Все это хорошо, во многом я согласна с вами, но жизненный опыт все-таки еще сеет во мне некоторые сомнения. У меня мужа нет, развелась с ним много лет назад. Сейчас понимаю, что своим отрицательным отношением многое разрушила и в его жизни, и в своей. Но правильно утверждают – прошлое не возвратишь. Я вот о позитивном мышлении поговорить хочу, ведь не всегда и оно помогает. И женщина рассказала свою историю:
– Долгое время, тяжело работая, я собирала деньги на ремонт квартиры. Подруга посоветовала обратиться к ее брату Виталию Сергеевичу. У него есть бригада мастеров, которые и сделают евроремонт. Порядочность брата она гарантировала, и я сразу переполнилась к нему доверием и уважением.
А когда Виталий Сергеевич, осмотрев квартиру, назвал сумму оплаты за ремонт в два раза ниже ожидаемой, я и моя дочь прониклись к нему безграничной благодарностью

Позитивизм не ходит в «розовых *очках" * * * * * * *ЛИДИЯ *ЗАБОЖКО
На одной из встреч, где разговор шел о влиянии позитивного мышления на судьбу человека, слушательница Светлана Викторовна обратилась ко мне со словами:

Позитивная мысль не приказывает, не диктует. Она, как солнечный лучик, согревает и освещает путь к добру и совершенству. Но она не смотрит на жизнь исключительно через розовые очки наивности и легкомыслия.
(Y)

"Наивность ребенка чаще всего умиляет. А вот наивность взрослого человека выглядит, как 90-летняя старушка с ромашкой в волосах."Образ *такой *старушки *и *умиляет , и *вызывагт *улыбку. Сразу *подумала *о *себе *и *подвергла *критике *желание * *взять *и *пришпандорить * на *лацкан *пиджачка *какого- *нибудь *цветочек...что .сейчас * в *моде. * Ах, *не *тот *возраст! * Не *будьте, *мадам, *наивной *и *легкомысленной!

Знаешь,что мне сказал о тебе твой друг? — Подожди, — остановил его Сократ, — просей сначала то,что собираешься сказать,через три сита. — Три сита? — Прежде чем что-нибудь говорить,нужно это трижды просеять. Сначала через сито правды. Ты уверен,что это правда? — Нет,я просто слышал это. — Значит,ты не знаешь,это правда или нет? Тогда просеем через второе сито — сито доброты. Ты хочешь сказать о моем друге что-то хорошее? — Нет,напротив. — Значит, — продолжал Сократ, — ты собираешься сказать о нем что-то плохое,но даже не уверен в том,что это правда... Попробуем третье сито — сито пользы. Так ли уж необходимо мне услышать то,что ты хочешь рассказать? — Нет,в этом нет необходимости. — Итак, — заключил Сократ, — в том,что ты хочешь сказать,нет ни правды,ни доброты,ни пользы. Зачем тогда говорить?»

Надежда, *притча *замечательная! *Спасибо. * *Сразу *возник *вопрос *и *у *меня: "Зачем *тогда *говорить?"

ага.. зайдём в группу и- кто кого перемолчит.. так? :-D а притча действительно очень поучительная.. Надежда, спасибо! (Y)

Галина, ну если Вы уверены в своей правоте, то говорить-то ведь можно! (v)

Нет, *я *хотела * *бы *узнать *, *что *хотела *сказать *Надежда.

Галя, дык.. это сказал Сократ. А Надежда скопировала- для нас, потому что она с Сократом согласна. Ну, Сократу-то и я не решусь возразить, он же фолософ :-)