Юлия, и я буду ждать Вашего ответа-результата, т,к. у меня тоже подобная проблема, но правда с Кабель. только там в нов. кв-ре-в миетфертраг стоит-что в доме: Сателлитантенна, но есть и кабель UbergabePunkt im Keller, фермиетер, абер, не соглашается менять в фертраге-сателлит на кабель, т.е. подключение кабеля-навешивают на нас, все расходы- а они не маленькие. а мы-не хотим, ссылаясь на миетфертраг.

Юлия. У меня та же история.
Но приходится платить до окончания фертрага.
мало того. Меня обманули и сказали,что *если я заключу с ними другой договор(мобильный),то они мне кюндигуют первый фертраг и оставят второй. Но мобильный на новом адресе не берёт. Теперь приходится платить 2 фертрага и ничего не помогает...

Всем привет!
Я с новостями ;)
в кратце: как и говорила, написала письмо айнцам, что переезжаю к родителям, а у них уже есть дсл-аншлюс, следовательно их предложение принять не могу и прошу кюндиговать меня заранее к 25-му октября. Приложила копию бештеллюнга дсл-аншлюса родителей с их кунденннуммером и написала, что как только перееду вышлю им уммельдебешайнигунг. И всё благодаря вот этой страничке:
********hilfe-center.1und1.de/access/11_surf__phone_komplett/umzugs_von_11_komplettpaketen/17.html

Сегодня получила от них письмо:

Sehr geehrte Frau M...,
Sie haben uns mitgeteilt, dass an Ihrem neuen Wohnort bereits ein DSL-Anschluss geschaltet ist.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Daher bieten wir Ihnen an, Ihren Vertrag vorzeitig gegen eine Gebuhr
von 69,95 EUR aufzulosen.
Wenn Sie mit unserem Angebot einverstanden sind, schicken Sie uns bitte die Ummeldebestatigung des
entsprechenden Einwohnermeldeamtes mit Angabe Ihrer Kundennummer.
Vielen Dank fur Ihre Mithilfe
Mit freundlichen Gru?en
Ines Paszella
Vertragsadministration
1&1 Internet AG
Вопрос: а если я не айнферштанден с их условиями, что тогда? (fr) попробовать побороться с ними что ли)))

так что.. БОРОТЬСЯ И ИСКАТЬ, НАЙТИ И НЕ СДАВАТЬСЯ! :-D

мой совет всем - НЕ ОПУСКАЙТЕ РУКИ, не пускайте всё на самотек! и будет вам счастье (fr)
страничку повторяю на всякий случай:

********hilfe-center.1und1.de/access/11_surf__phone_komplett/umzugs_von_11_komplettpaketen/17.html

ну почему же? вот у них что написано: Bitte haben Sie Verstandnis dafur, dass eine vorzeitige Vertragsauflosung fur uns zusatzliche Kosten bedeutet und mit einer einmaligen Gebuhr fur Sie verbunden ist. Bei einer vorzeigen Auflosung innerhalb der Mindestvertragslaufzeit werden Ihnen 69,95 EUR berechnet. Befinden Sie sich nicht mehr in der Mindestvertragslaufzeit losen wir Ihren Vertrag selbstverstandlich gerne kostenlos fur Sie auf.

у них всё предусмотрено получается)))

можно, конечно, попробовать надавить на то, что я подписывала фертраг на 16000 и платила как за 16000, а пользовалась только в лучшем случае 5000.
надо подумать.. у кого какие идеи?

Юлия, это неплохо, помните, я вам писал о таком варианте и выходит в любом случае дешевле.:) Это тоже деньги, но такой исход весьма неплох.

да, Татьяна, возмущает ещё и тот факт, что на компромиссы они идут неохотно, так мало того и грубят ещё (N)
я всё, в 1&1 ни ногой, ни чем либо ещё :-D

с фринетом никаких проблем не было и платить ни за что не надо было при переезде.. а тут.. самодуры просто.. сервиса как такового - никакого...
ну да ладно, главное я РАУС.

Резо, да разумеется! или бы на 300,- попала или только 70.. разница ощутима.

всем привет,
может не совсем в тему. у меня dsl-anschluss от О2. как можно заблокировать исходящие звонки на handy, за исключением на О2 (на О2 бесплатно)? большое спасибо.

Лена, сама ты не заблокируешь, поговори со своим провайдером, если у О2 есть такая функция, то они тебе заблокируют. А проще всего, удалить все "чужие" номера из хенди.

есть и другой вариант, дайте модель роутера в эфир, я скажу возможно ли.