@ Лилия

Ох, Вы знаете, как Вы правы. Смаое обидное, что те кто за коммуникации ответственны - сами менее комуникабельны. Вернее совсем не комуникабельны.
Многое зависит и от подхода тоже, нужно знать некоторые нюансы, быть информированным. НО стресс избежать, хотя бы один раз з агод или два *- сложно. Но фактически всегда можно найти хорошее решение и выход.

Kстати, немного рекламы, для тех, кому интересно, на странице dsl-expert теперь есть новая рубрика "Ваше ПРАВО". ДОбро пожаловать: ***********.dsl-experte.net/category/konsultatsiya/vashe-pravo/

Посмотрим, какие обдираловщики ещё появятса пока мой фертраг кончится.

вот у меня он есть.. через месяц переезжаю к родителям, у которых тоже есть 1&1. написала кюндигунг, что в связи с внезапным переездом (au?erordentliche kundigung der wohnung) прошу отключить мой аншлюс. пришел ответ, что переезд это не важная причина. мой аншлюс просто перенесут *на новый адрес и всё это мне будет стоить "всего лишь" 59,95 евро. но так на новом месте уже есть такой же аншлюс с такой же скоростью. и причем уже 3 года как. то следовательно мой туда перенести они не смогут. *а я должна по и мнению платить до конца договора, а это ещё 10 месяцев.
как бороться дальше?

И спасибо, Резо, за ссылку! очень полезная!

ЮЛия, не за что, надеюсь нашли много полезного. :)
По поводу вашей проблемы - она не нова.Переносить на другой адрес вобще не стоит - тем самым продлеваете свой текущий договор на следующие два года. 1+1 это любят.
Переезд у них в АГБ изначально обазначен, как неуважительная причина и вряд ли они отпустят просто так.
Но можно договориться. Тут да варианта, либо адвокат, что не дешево, если нет страховки. Либо, они сейчас все так делают, заплатить некую обговоренную сумму, дабы они расторгли с вами договор. Если вам платить 10 месяцев скажем по 29,95, то это почти триста евро выкинутых денег - если они согласны отпустить вас за 100, а о таких вариантах я уже слышал, то почему нет. Если вас, конечно, устраивает такое.

P.S.: нужна будет помошь в написании письма - дайте знать,

Резо, спасибо за ответ! (ch)
сейчас попытаемся доказать айнцам, что установка на новом месте невозможна, т.к. на новом месте интернет от них же и телефон от телекома уже 3 года как. отсюда: они не могут выполнить свои условия и как следствие - я расторгаю договор. посмотрим, что это нам даст. отпишусь о результатах :-)

Отличная идея (Y) (Y) (Y) (Y) * Дай Бог чтобы сработало и *несомненно желаю Удачи.
P.S.: ждем результатов :)