СПАСИБО!!!(F)

Так вот,если что Вы должны звонить также в отто,в кунденсервис,они пришлют людей,пылесос заберут,сделают или поменяют!....................so hab ich auch gedacht,als mein laptop kapput war.hab ich otto angerufen und die haben gesagt ich soll bei ACER firma *anrufen und mit denen alles weitere besprechen.die schiken dann unterlagen mit bearbeitungsnr. und aufkleber fur versand(versand ubernehmen die)also ich wurde sofort bei der firma anrufen,sie haben ja garantiekarte wo die tel.nr.steht,so sparren sie schon mal die anrufkosten mit otto.

Понимаю, что такая тема может уже и поднималась, но нет времени искать.
Заказали кухню, 14 дней еще не прошло. но продавец утверждает, что мы не имеем права отказаться и что якобы это прописано где-то в ауфтраге (перекопала даже самый мелкий шрифт, но не нашла), и теперь я должна платить 25 % от суммы кухни. хотя мы оформили кредит на эту кухню и в контракте с банком имеем права в течении 2 недель отказаться от этого. Но как эе быть с кухней. неужели действительно обязана буду платить? или это давление со стороны продавца?
Помогите!!! если имею права отказаться, завтра же откажусь! не понравилось отношение к клиентам, и вообще у них не хочу покупать.

IRINA a kuchnya byla na zakaz ,ich meine kuche nach ma???

да, мы её планировали в магазине по нашим размерам.

dann mussen sie leider bezahlen.als wir unsere kuche planiert *haben,ist so ein typ von der firma zu uns nach hause gekommen und alles ausgemessen und die kuche nach unseren wunschen zusammen gestellt.(einzelstuck so zusagen nachdem alles fertig war (auch vertrag)gab es 2 varianten zu unterschreiben.1 ich unterschreibe und die kuche wird sofort *gebaut oder 2 ich unterschreibe und *die die fangen ERST in 10 tagen mit bauen an,in diesen 10 tagen hatt ich noch die moglichkeit aus dem vertrag auszutreten ohne mehrkosten.

но у нас такого не написано. написано, что мы можем кухню изменить в течении 3 дней. и еще вот это:) Der Kaufvertrag erfolt zu unseren Auftragsbedingungen (siehe Aushang im Markt). *это я должна была по магазину бегать и искать где у них это висит? им бумаги жаль мне это распечатать?

но 2 недели еще не прошло!!!

или именно на кухни это не распростаняется?

но её ведь даже делать не начали, скорей всего