Я не уверена,что была внесена в страховку рабочей машины,т.к. рабочие машины часто менялись.Что тогда?Должна я сама платить за Schmerzensgeld ?

Я уже ответил на этот вопрос. Если автомобиль был застрахован на момент совершения ДТП- будет возмещать ущерб и в том числе Schmerzensgeld страховая компания. Но к своему клиенту страх. компания сначала пришлет вопросник: как, когда, кто был за рулем и т.д. В некоторых случаях страх. компания имеет право взять со своего склиента Regress (об этом я писал в Августе в данной теме).

Подскажите пожалуйста: *Нас вчера стукнули в задок машины. Мы сразу вызвали полицию, они составили протокол. Виноват дедок, который стукнул нашу машину взад. Сегодня были в своей страх.компании , но нам ответили, что это не к ним. А в какой страх. дедок мы не знаем. Что нам делать?

Оля, Вам что дедуля этот не дал данные его страховки? если полицай заполнили протокол, то у них толжды быть номера машины дедуни, позвоните туда и спросите их. Потом можно позвонить в Bundeszentralregister, назватъ там номер машины, фамилию и имя этого человека, если знаете и день, когда случилась авария. Они даду вам страховку и страховой номер, вот туда потом и обращайтесь. Ваша страховка здесъ вообще не при чём, так как виноват дедуля, его страховка и должна платить. На будующее: всегда записывайте номер машины, берите название страховки и если есть то и страховой номер виновника а ещё в парковых часах (в бумажных) есть протокол, который желательно заполнить с обоих сторон и нарисовать как произошла авария и чтобы обе стороны его подписали.
Если сами не продвинетесь в этом деле, то идите к адвокату, он найдёт виновника страховку и потребует возмещения Вам нанесёного ущерба. Его растраты адвокат будет требовать тоже с страховки виновника

Все правильно. И еще не забудьте посетить врача- при ударе сзади вашего автомобиля, бывает повреждение шейноного позвонка ит.д.

Большое спасибо Вам Лидия Флеммер за совет. Сами мы добиться ничего не смогли. Сегодня поехали в Автохаус просить Kostenforanschlag. Они ответили что здесь очень серьёзно и нужен Gutachter.Они вызвали его. Он оценил ущерб на 2000 евро. Наруки от автохауса мы никаких бумаг не получили, сообщив нам, что нас вызовут ремонтировать машину. * Кто получит теперь эти деньги? мы или Автохаус? Если АХаус, то сможем ли мы теперь от них получить эти деньги и ремонтировать машину в другом месте?

Естественно заплатив за их услуги, и за услуги гутахтера.

1. за услуги гутахтера плтатит страовка виновника.

вы можите сделать так чтоб страховка выплтала вам денги ( назыввется fiktive abbrechung), тогда получите сумму без 19% (налог MWSt). если отремонтируете машину в другом месте и предоставите чеки, то тогда вернут 19% которые в чеках стоят.

А как это сделать??? * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * так чтоб страховка выплтала вам денги ( назыввется fiktive abbrechung) * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Если сейчас нашим делом занимается Автохаус (веркстадт)