вы же не можете и не обязаны чистить каждые 2 часа....
Обязаны, не каждые 2 часа, а по потребности. А если не можете (работа, отпуск) то должны найти замену.
Ведь если страховка платит, то какой смысл чистить?
Страховка платит. Но.. если вы не чистили, то она может от вас потребовать или часть суммы или всю сумму обратно. Так что чистить надо.

Татьяна, всё там есть, они всегда всё обновляют не поднимая при этом цены. Сумму не помню, смотреть не охота. Я страховкой очень доволен, уже 3 раза без проблем выручали. Мы уходим от темы. Как я понял вы страховками занимаетесь. Ваша страховка платит за неубранный тротуар?

Ирэна, это ваше мнение или вы это точно знаете?

Ирэна всё правильно объяснила,у вас есть не только права , но и обязанности,в данном случае-чистить снег и посыпать соль.

А в чём в данном случае заключаются мои права?
Да и зачем ей что-то требовать назад, можно ведь просто не платить???
Где это написано, что у меня есть такая обязанность? Мне вот показали внизу выписку из договора, там стоит, что оплачивается данный случай.

ну и какие проблемы тогда,для чего весь этот сыр-бор?

а вообще,удивляет,что клиенты знают больше ,чем страховщики...

Никаких проблем, я вопрос задал, а мне пока никто на него точно не ответил. Вам только не понравилась моя страховая компания, что никакого отношения к вопросу не имеет.

я не сказала,что она мне не нравится,я её не просто не знаю....а на все вопросы вы сами ответили...

Я ответил? Я до сих пор не знаю заплатит мне страховка или нет. Читаю только разные мнения, больше ничего.