Один раз, *полтора года назад, чтото у меня сбилось в системе, *я *позвонила в 1 и 1, и они по тел. мне сказала, *куда *зайти и в инете *и что набрать и сразу же восстановилось все. тогда я звонить не могла. Это было единственный раз, тьфу тьфу *чтоб не сглазить..:-) :-) :-)

мне,пожалуйста,дайте координаты русскоговорящего бератора.можно в личку

да лучше не в личку, а для всех, сюда

СЕРГЕЙ *Еганов * 0521 4548828 * *0176 23916606 * * кунденбератер и техникер... Email * * eganov@online.de

У меня тоже 1х1 , но я заметила, что герет внизу сильно нагревается, даже запах жженого чувствовать стала. Это у всех так или только у меня? Что мне делать в этом случае, если звонить то на какой номер? Может у кого было такое уже?

Интернет не идет нормально уже 3 месяца. Подскажите *по какому бесплатному телефону можно позвонить *технику или что можно предпринять, чтобы он нормально работал. Я уже и с сети выключала и кнопочки всякие нажимала, но толку нет. Буду рада любому совету, т.к. уже нет ни сил ни терпения. Спасибо

А когда вы заключали, разве там нет номера телефона, попробуйте 07219600 Кундесервис, я через него общалась.А у вас фертраг без хендика от 1 унд 1? У нас два номера на фестнец и 2номера на фенди, звоним на фестнец и номера 1унд1, бесплатно.

нет у нас такого, мы по хенди звоним очень редко, только в крайней необходимости, спасибо за телефон, завтра попробую позвонить.

Мы уже несколько лет в 1унд 1, проблем не было все эти годы, а недавно стал и интернет отключаться и телефон, звонила им почти каждый день с мобильного на этот номер 072119600( карточка от 1 унд 1) бесплатно.В конце концов добилась, чтобы прислали новый модем и с тех пор никаких проблем.Только старый модем им отпраить потом надо.

всем привет,
у нас такая проблема: заключили договор с vodafone (будь они...). 27.10 должен был прийти техникер, чтобы подключит телефон и интернет... не пришол... сделали новый термин 7.11... не пришол... вот должен сегодня прийти, посмотрим...
как долго они могут кормить нас этими терминами? и можем ли мы рассторгнуть договор из-за не исполнения условий договора (отсутствие связи) со стороны vodafona?
всем заранее благодарна.

вот точно так *как пишет ЛЕНА КУНЦ *было у меня с этим самым 1унд 1 *!!!! * ТЕхник всё не приходил и не приходил, * а когда приходил то не мог подключть,... * потом не мог кабель найти.... *И так длилось ТРИ месяца *!!! * и всё это время *мне регулярно приходили рехнунги на оплату услуг * за телефон и интернет !!, которого у меня так и не было *!!! *И скоооооолько раз я им звонил с хэнди *на их дооооороооогущий телефон * ничего не менялось ... В итоге *с помощью Фербраухерцентрале *я смог расторгнуть с ними договор , но при этом они с меня ещё все же *стребовали около 100 евро *за то *чтo я расторгаю фертраг преждевременно... *Прии этом они говорили *что НЕ ИХ ВИНА *что техник не подключает * так как техник не их *а от ДойчеТЕЛЕКОМа

так у них для пользователей 1*1 бесплатно ведь... и техникер правда не их приходит...

Я 4 месяца назад подключилась к 1 унд 1.Пока что жалоб не было.

Внимание!столько проблем,просто ужас.уже целый год работаем с адвокатом.

Что ж это за проблемы такие и адвокат, *что не может разрулить уже год? Поделитесь.

Резо Галстян у меня к вам такой вопрос *полтара месяца переехали на новую квартиру у нас инет от аинцев ну поставили термин а переносе инета на той квартире отключили за пол месяца до выезда и тут подключили через неделю вообшем грубо говоря пол месяца инета не было снимают с конты деньги как за месяц инета 29.99 а в этом месяце снимают 80 муж звонить с вопросом с кокой стати на что отвечают это за подключку по новому адресу мы вас предупреждали а предупреждения та не было муж вернул деньги назад я понимаю это не выход они просто вырубят инет и все я понимаю что доказывать бесполезно но как же те пол месяца без интернета а заплатили как будто он был весь месяц пожалуйсто подскажите пожалуйсто завтра хочу позвонить просто обидно наглеют мало того что платим за 6 тысяч а имеем всего 4 и то днем вечером так ели к 2 доходит за ранее благодарна и если можно в личку

(ну и пост! одна точка во всей речи. "Казнить нельзя помиловать") ШЕДЕВР

ну извините русская клавиатура для меня еще в процессе ознакомления!!!

;-)

а на какой букве то у Вас "."

хотела бы я ошибаться, но мне кажется бесполезно что то тут доказывать. прийдётся платить. они же за подключение цену выставили, а ещё у вас автоматически антраг продлился на два года.

Еще два года *не выдержим)))) единственное что меня смущает они сказали что нас предупреждали о том что за подключку чтоко возьмут писем ни каких не было,хотя им бесполезно доказывать спасибо вам Елена

мы при переезде специально такой антраг поставили, когда можно в любой момент кюндиговаться, заплатили около 60 евро, которые при нормальном вертраге гратис идут. так я теперь спокойна. поверьте оно того стоит, собственные нервы дороже. мы с водафоном так намучились, что врагу не пожелаешь...

а скажут они всё что угодно, у меня несколько кюндигунгов "потерялось", хотя я их заказным письмом с подтверждением отсылала. так что всё бесполезно. творят, что хотят8oI

Вчера только коллега рассказывала.Переехала в том же доме, и том же подъезде- и ..уже 8 недель *ни телефона, ничего...Только активная переписка с 1 унд 1. А то, что за подключение платить надо- это у всех *так., об этом , наверно, и не предупреждают.

Я например, *месяца за полтора позвонила в 1 *унд 1, сказала. что переезжаю 28 ноября... Так они мне сразу *прислали письмо с термином, что придут 1 декабря техник *придет т..е.А ваша знакомая заранее наверное *с ними термин не сделала.. За подкл платила около 70 евро..

Предупреждали в письме, *что снимут деньги за повт подключение..

так и мы са полтора месяца позвонили и сказали что переежаем,телеком телефон отключил 17 и интнрнет 17 ноября отключили по новому адресу подключили 7 декабря и сняли деньги как за полный месяц пользования.Ладно уже согласны за подключку бог с ними сегодня позвонили спросили за что заплотили ведь по сути не пользовались интернетом его не было 20 дней а заплотили за месяц а они говорят в эту сумму входит обработка *тогда выходит что за подключку по меньше должны были снять.А нет Вообщем ни чего им не докажишь как вот они что б вернуть выбивать замучаешься а если б мы им должны были так они в миг бы содрали в три шкуры.

Но они же должны были вам письмо с подтверждением,когда они придут ..

ни кто ни куда не приходил нам прислали разетку мы подключили инет пошел после обеда а письмо ни кто не присылал с счетом за подключку

У меня было письмо, а розетки со старого дома принесла т. е. фритцбокс..

ну разетку мы тоже принисли и прислали точно такую же на наш вопрос зачем нужна еще одна ответили у них так положено)))))

Может на новую модель заменили ее?

незнаю может в нутри что то новое а с наружи один в один))))

И за это еще дополнительные деньги взяли??

нет хотя думаю что это туда включили)))))

Кстати, коллеге, про которую я вчера писала, тоже прислали второй бокс.Она его назад отправила, в ответ получила письмо, что с благодарностью приняли! И термины у неё были на подключение, да только монтёры не приходили...Потом ещё письмо от них получила, что термин хотели перенести, но не смогли её Телефониш(??????) еррайхен!

мы когда переезд делали,я всё онлайн оформила...ни одного дня без инета не были...всё без проблем было,если делать онлайн!!!за перенос по-любому платить надо!!!

Здравствуйте.У нас заканчивается фертраг с 1 унд1,должна ли я отослать мадем им назад?

???