Форум Германии

Форум Германии (http://germany-forum.ru/index.php)
-   Юридические советы (http://germany-forum.ru/forumdisplay.php?f=19)
-   -   кто имеет 1&1 internetanschluss. (http://germany-forum.ru/showthread.php?t=2920)

Резо Гамстян 30.11.2009 02:47

Ах да, коды Call-by-Call c o2 Вы использовать не можете.

Резо Гамстян 30.11.2009 20:34

Аркадий,насчет смириться я с вами не совсем согласен. Защита данных в Германии поставлена гораздо лучше чем в других странах европы, особенно к примеру если сравнивать с рф :) ;).

Мне года два назад тоже названивали, но после того, как я сам по собственной глупости поучавствовал в каком-то конкурсе в инете. Результат: мои данные перепродавались еще года полтора.

С новым тел-ом, однажды позвонила некая фирмочка, укоторой я тут же поинтересовался адресом фирмочки и откуда они взяли мои данные. С тех пор ни одного звонка не было.
Так что насчет смириться, это Вы зря.

С УВажением
РГ :-D:-D:-D:-D:-D

6-Alexan 30.11.2009 21:35

Марина Лиморенко( В... - вы можете обратится к Бератеру в вашей тел.Компании и заказать им услугу невидимки - ваш №телефона не будут печатать в справочниках и он, не будет высвечиваться у тех, кому вы звоните...Услуга - платная...

Аркадий Дкжэса 30.11.2009 21:48

Резо, а я не понял, в чем вы не согласились со мной. Сами же написали, что вам 2 года названивали и ничего сделать не могли. Если уж вляпался туда, так прекратить очень сложно.
Какие выходы есть:
- поменять номер телефона и стараться никому его не давать. Очены сомнительно с учетом того, что постоянно пишут в прессе, там базу слили, здесь продали. Мало от вас зависит.
- не отвечать на неизвестные звонки. С моей точки зрения наиболее целесообразно. Хотя тоже не очень эффективно, так как полностью исключить все неизвестные номера довольно сложно. Приведу такой пример. Вам нужно срочно позвонить домой с улицы, мобилка села. Вы звоните из автомата, а вам не отвечайт, так как номер не знакомый.
Что еще. Даже не знаю.

Клёстер 02.12.2009 03:48

У нас до сегодняшнего дня был Vertrag с Freenet.Платили 29,99 за телефон и интернет без ограничений.А сегодня получили письмо от 1&1,что 1&1 выкупил Freenet и теперь мы автоматически перешли в 1&1.Можем ли мы разорвать Vertrag с Freenet на основании того, что эта фирма больше не существует?Если можем, то подскажите ,пожалуйста,как правильно написать Kundigung.

Клёстер 02.12.2009 04:01

Добавлю...Срок договора с Freenet истекает через 1,5 года.

Ирина В 02.12.2009 04:12

Вот и я, Елена, тоже сегодня была не приятно удивлена таким письмом, что 1&1 выкупили фринет. :( И у нас, правда, чуть меньше полутора лет, еще с ними договор.

Клёстер 02.12.2009 04:20

Да, Ирина, неприятно...Получается, что они без нас решили и перевели нас в 1&1 .А мы с 1&1 никакого договора не подписывали ...

Rube 02.12.2009 04:29

Privet! U menja toze takaja problema s Freenet.Mi polutshili pismo s takim sodertzhaniem kak u was.I teper nesnaju schto budet.

Клёстер 02.12.2009 04:31

Нина!В письме от 1&1написано, что всё остаётся по-прежнему.Тот же тариф, те же условия.Но мне не нравится, что 1&1 за нас всё решил...

Лиля 02.12.2009 05:20

Всем привет. У меня такая же ерунда была 3 года назад с AOL, пошла как то в банк, взяла контоаусцуг и там стоит один раз 60 ойро за AOL ещё раз 60 за ALICE. Я глаза выпучила, не поняла что к чему ни когда сALICE ни чего общего не имела. Попросила своего банкира вернуть снятые деньги назад. Пришла домой звоню вAOL, все ляйтунги заняты. Нашла в интернете номер телефона отALICE, звоню туда тоже всё занято. Я плюнула на это дело. Через пару дней приходит письмо можно сказать с угрозами, один параграф на другом. Типа я их кундэ и как я могла вернуть снятые деньги за предоставленные мне услуги. Я кое как дозвонилась доAOL, и там мне сказали чтоAOL уже нет, а естьALICE. Я пошла в банк и вернула те деньги которые AOL снял. Через пару дней с банка позвонили и сказали что обе фирмы опять сняли деньги. Я тут же загперала свою конту, в отчет посыпались письма от адвокатов чуть ли не всей Германии. Я написала кюндигунг в AOL а в ALICE написала что я с ними ни чего не заключала.

Лиля 02.12.2009 05:22

Потом в банке зашперала свою конту что бы не та не другая организация не снимали деньги. Через пару дней после того как я отправила кюндигунг мне отключили интернет и телефон, и пришло письмо от AOL что мой кюндигунг принят. От ALICE я больше ни чегго не слышала.

Резо Гамстян 02.12.2009 07:27

ох ох ох, как все серьезно!
Итак, поехали. Девочки, можете спокойно писать письмо в 1+1 о том, что вашим партнером по договору был Фринет, и переходить к 1+1 вы не обязаны. Но, оговорочка: до конца срока договора, при наличии прежнего уровня услуг от 1+1 вместо фринет, Вы, как клиент, остаться обязаны. Это оговорено в АГБ. Но, прежде чем это случится, 1+1 / фринет обязаны вас об этом проинформировать. Не делают они этого - нарушают ваши потребительские права и уже повод пойти в Verbraucherschutzzentrale с надеждой на успех имеется.
После того, как срок договора с фринетом истек, оставаться у 1+1 ВЫ не должны.

Резо Гамстян 02.12.2009 07:39

Марина,спасибо большое :-D, стараюсь делать людям добро, ведь хорошее всегда возвращается, как бумеранг :-D

Резо Гамстя 02.12.2009 07:41

Аркадий,не согласен с тем, что нужно смириться!!!
Не нужно, более того: НЕЛЬЗЯ!!! Ни в коем случае.

Мне названивали постольку, поскольку у самого ни мозгов, ни наглости не хватало поинтересоваться, откуда данные, кто такие и напомнить о защите данных.
Как только эти вопросы стали задаваться звонящим, звонки стали реже и реже, пока не прекратились окончательно.

РГ

Резо Гамстя 02.12.2009 07:44

Галина,самое главное верить в то, что делаешь добро и не зря :-D. А у меня на хорошем деле и бизнес хорошо налажен, слава Богу, так что ..."мир не без хороших людей..."/////

Наталья Самадав 02.12.2009 18:43

ktonibud moshcet pomo4 kak prawelno i gramotno napisat kundigung w 1&1 ja bila bei freenet teper oni perewli w 1&1 ,,,ja saklu4ala dogowor s freenetom,,a s 1&1 woobsche problemi bili wsegda,,poetomu mne eta swjas sowerscheno nenuschna,,moshcno poprobowat napisat ,,a tam widno budet schto otwetjat,,,moschet mne ktonibud pomo4 napisat kak prawelno i gramotno napisat:?? budu saranee blagodarna

Резо Гамстя 02.12.2009 19:54

Как грамотно расторгать договор с 1+1, я подробненько описал тут********dsl-experte.net/ru/?p=261

Лилия Тавк 05.12.2009 03:27

Резо подскажите пожалуйста Что можно еще сделать Написала кюндигунг в 1 и 1 заказным с уведомлением Уведомление уже получила назад те они мое письмо получили но вот Вештэтигунг не присылают хотя я и просила об этом в письме Мне он нужен для другой компании Сегодня вот только прислали письмо типа рекламы Хотят знать довольна ли я ими и что они еще могут для меня сделать Реально ли дождаться от них того чего я требовала ?Что еще нужно предпринять?

Резо Гамстян 05.12.2009 06:30

Лилия,подтверждения расторжения договора 1и1 не присылают. Максимум что Вы можете сделать, так это запросить у них по телефону, дату окончания и отключения. До сей поры они отключали день в день, хотя, иноогда бывало и ранее установленного срока.

Также рекомендуется проверить Ваш клиентский почтовый ящик у 1и1, там, зачастую, можно найти пару полезных сообщений от провайдера.

С УВажением
РГ

Ирина Андрей 08.12.2009 03:22

Sdrawstwuite dorogie semljaki u menja istorija takaja ,ja poswonila w 1und 1 usnat kak i schto nu koneschno oni mne nagoworili mnogo ja soglasilas sdelat anschlus ,tscheres 2 nedeli prischli podsoedenjat 15 minut i wso ,nitschego neobesnjaja ,swonu tuda tam awtootwetschik ,nasowite kunden nomer ,nu ja etot nomer nanasiwalas na134 ewro i wso bespolesno ,koneschno sapokowala wso i otprawila kundigung ,sa podklutschenie 51,95 ,wistschitali ,nitschego nefunkzianirowalo .podklutschili opjat telekom . 2 nedeli nasad polutschau pismo von Inkasoo,nu woobschem mne nuschno saplotit 414,95 i oni ostawjat menja w pokoe ,i kudigung u menja w kormane ,wot takie dela ...

Зель 12.12.2009 03:53

u menja tose 1&1 i nazinaetsja w rechnunge pischut kakojto auskunftnummer,na 8 euro xotja my ego ne nabirali,a potom ese is telekoma extra rechnung prixodit opjat takoe se(auskunft)nikogda ne swonili tuda a tut na tebe.

Li Na 14.01.2010 07:02

Nadja und Irina , haben sie ihre Probleme geklart?

Li Na 14.01.2010 07:02

Nadja und Irina , haben sie ihre Probleme geklart?

Waldemar Woldimo 16.01.2010 16:23

у меня 1&1, как можно позвонить в Россию, по какому коду?

Li Na 18.01.2010 03:12

Tja, Fragen uber Fragen........

жабровец 18.01.2010 03:41

Waldemar Schneider
через 1и1 не по какому коду не позвоните даже по карточке которые продают в рус. магазинах не идет а на прямую очень дорого. Знаю по собственному опыту:-(

Резо Гамстян 18.01.2010 05:38

Вальдемар,попробуйте через Nonoh.net, calldiscount.de, mhcom.eu

Через 1и1 лучше не набирайте: дорого.

Olg 19.01.2010 05:10

Waldemar Schneider сделайте себе аусланд опцион за 10 ойро и звоните 1000 минут бесплатно, а так стоит на домашний 3 с чем то цента(Y)

Irina Kimm 20.01.2010 03:26

u menja tozhe 1 & 1 ,ja svonju na prjamuju -29c/min. ili 5 euro v mesjaz doplata K Grundgeburu i budet po 3c/min.

Ирина Mихэм 20.01.2010 08:05

Здраствуйте
Мы когда зделали себе аншлюс етот то пол года мы платилипо 19,99 евро а теперь 39,99, муж уже звонил им и они должны былипоменять на меньше так как ляйтунг здесь у нас намного меньше чем встарой квартире, но у нас сняли ту же сумму, что можно делать?
а в фертраге мелким не стоит что через 6 мес. будет 39,99?
У меня похожее только я заранее знала что 19,99 это только на пол года

Ирина Mихэм 20.01.2010 08:07

А кто нибудь знает точно как сейчас с переездом? Фертраг переезжает тоже или Kundigung?

Ирина Mихэм 20.01.2010 08:14

ага ну тогда перебор у них Боритесь, Удачи:-D

Губер 20.01.2010 18:33

Ирина Михель
С переездом, автоматишь, вы опять на 2года себя подписываете. Мы переезжали был аншлюс от телекома уже год, нам продлили еще на 2, хотя мы хотели отказаться, но увы..., а потом сейчас в 1 унд 1тоже 3мес. и переехали, тоже самое, но здесь мы не звонили, нас устраивает.

Резо Гамстян 20.01.2010 19:37

угу, "переезд" подключения обозначает продление договора на следующие 2 года.

Резо Гамстян 20.01.2010 19:39

кстати, народ, 1+1 сейчас гоняют рекламу с неким Марселем Дависом по ТВ, мол звоните в так назыв. Kundenzufriedenheit(center) и жалуйтесь бесплатно.
Уже кто нибудь пробовал???

Ольга V 21.01.2010 17:25

У нас пропала скорость .Куда обратиться?

Ирина Mихэм 21.01.2010 20:30

я так никогда от него не избавлюсь

Резо Гамстян 21.01.2010 23:02

НИкогда не говорите никогда ;)

Резо Гамстян 21.01.2010 23:03

По поводу скорости: какими службами проверяли скорость? И были ли выключены программы?


Текущее время: 10:40. Часовой пояс GMT.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot