Пират....смотря какие...если они специально для них делали размер кольц....тогда нельзя вернуть...это их ошибка....так как размер не правильный дали....я вообще незнаю...как кольца можно в интернете заказывать....надо же их мерить и бератунг...

Алеся, не неси чушь! любой товар купленный не у приватперзоны, можно вернуть в течении 14 дней! читай Хандельсгезетц ;-)

Алеся права,кольца не возвращаются,если на них гравировка и размеры подобраны,не стандартные

пират это не чушь...если для Вас специально что-то заказывают....то это ауснаме...(tr)

тем более Евгения писала,что уменьшали их у себя в городе....

Нашла специально каталог Ювелирных изделий. Да, как Пират говорит "можно вернуть в течении 14 дней без объяснения причин или обменять на другое изделие , или нужный Вам размер, но с оплатой *вами почтовых и упаковочных расходов в оба конца. Этикетка на изделии не должна быть нарушена. И еще... изделия по *спец.бывшие в употреблении, сломаные по вине покупателя и обручальные кольца с гравировкой *обмену и возврату не подлежат. "

по спец заказам.

если ты купишь кольца того размера,что у них в продаже имеется,если же они под тебя подгоняют,то не вернуть

"а за то что б заказать новые эта фирма сказала доплачивать 250 евро. "...................... Это Евгения написала. Странно, а почему сказали доплачивать? (md)

Алесь, она ясно написала, выбрали кольца, заказали, я не знаю ни одного интернетного магазина с золотом, где специально какие-то размеры подгоняют, вся эта мишура СТАНДАРТ мэйд ин чайна и турция, от того и цены такие... другое дело если ты берёшь что-то у ювелира. специально для тебя сделанное! тогда вернуть... если магазин серьёзный, то только на их куланц расчитывать можно, а так плати и топай... я давно уже ничего из украшений в нете не заказываю, всё либо очень низкого качества, либо явная подделка...

пират...да я в интернете тоже незнаю...я там золото не заказываю, но если она уже в другом магазине их уменьшила....то гарантия так и так пропала...

ну да! ап чём и речь! :-D *надо было сразу назад отправлять ;-) *теперь поезд тю-тю...

Елена, доплачивать 250 евро за то, что б они новые заказали, а наши старые, которые не подошли, обратно расплавили, так как их никуды не деть, они гравированые. В общем типа за вот эту работу. И если б сразу обратно отправили, толку никакого. Деньги б не вернули. Все упирается в то, что они гравированные. В общем мы сами дураки, AGB толком не прочли..А по магазинам бегать времени толком не было, решили вот так себе задачу упростить. И да, это турки там..и кольца они делают не сами, а заказывают. И то что они родинированные мне сказал нормальный, в смысле компетентный, ювелир который их уменьшал.

Золото заказывала всего один раз - цепочку.....и там сразу было написано, что если хочешь что бы её сделали определёной длины - то всё....назад не примут больше...

А, вот почему доплачивать надо было.... Евгения, ну тогда можете все забыть........ Не терзайте себе нервы... Поверьте-здоровье дороже золота. *Просто в следующий раз не наступайте на те же грабли. Досадно, что это обручальные кольца, их принято носить повседневно, и они всегда будут напоминать об этой непиятной ситуации. *Можно, как я писала раньше попробовать предъявить претензию к изготовителю,если это получится, но хороший адвокат тоже стоит денег и нет стопроцентной гарантии, что Вы что-то выиграете.