Форум Германии

Форум Германии (http://germany-forum.ru/index.php)
-   Юридические советы (http://germany-forum.ru/forumdisplay.php?f=19)
-   -   кто имеет 1&1 internetanschluss. (http://germany-forum.ru/showthread.php?t=2920)

Татаренко 17.08.2009 06:22

ДляVitali Hofmann

Мертес 18.08.2009 01:49

Spasibo Reso sa otwet i wsem spasibo. Mnogo nowogo usnala. ja podkluschila DSL Vodafone i budu teper probowat swonit w Rossiju s nonoh.net. Vodafone dajot takoi UMST stick, tschoby srasu polsowatsja Internetom i Telefonom. Scheres 3 nedeli on mne ne budet bolsche nuschen. Reso, moschno ego potom prodat?

Резо Гамстян 20.08.2009 21:53

Не за что, хороший выбор, поздравляю :)

Ольга Имишэ 23.08.2009 07:45

прочитала несколько страниц ,и не нашла сколько стоит одна минута разговора в Россию через 1&1.Знакомые подключили и не знают какой будет счёт через месяц .

Резо Гамстян 23.08.2009 12:19

Ваши знакомые взяли пакет International?

Ольга Имишэ 23.08.2009 22:57

нет не взяли ,я знаю что они теперь Телекому ничего не платят а полностью в 1&1 ,и номер стал другой у них .

Резо Гамстя 25.08.2009 07:17

Oльга,29 центов/минуту :(

Ольга Имишэ 25.08.2009 16:39

Ничего себе :-O :-O ,это такая разница ,и коды сейчас нельзя набирать ,ой кошмар.Спасибо за ответ .Надо предупредить их .Я себе сделала через Телеком пакет, на Россию и ещё 24 страны ,так никаких проблем нет .

Ольга Имишэ 25.08.2009 16:41

А как делается в 1&1 когда меняешь место жительства ??? Может быть есть номер телефона на русском языке ,где можно будет всё это узнать ?????

Резо Гамстян 25.08.2009 20:45

Общее правило смены жительства у провайдера 1+1 примерно такое: если у вас 1+1 на базе телекома, и вы желаете сохранить данный пакет, то на новом месте вам нужен телеком тоже. Кстати, в подобной ситуации отказаться от услуг 1+1 фактически невозможно, т.к. телеком есть везде.
Если у вас 1+1 без телекома и на новом месте их услуги доступны то они вам перенесут ваше подключение на новое место. Плюс возьмут с вас 50 евро за переезд, плюс продлят ваш договор еще на два года с момента переезда.
Отказаться можно, если их услуги на новом месте не доступны. Если перед переездом намекнуть, что будете в любом случае расторгать, т.к. недовольны платой за переезд, то эти 50,€ можно сэкономить ;), но эт необязательно.

Резо Гамстян 25.08.2009 20:45

Еще советик: в телекоме тоже лучше оформлять "переезд" (umzug), так как за новое подключение нужно платить 59,€, а в случае с фактически переносом номера на новое место: 0,0€ :)

Звонки в РФ через 1+1: пусть используют nonoh.net
С уважением
РГ

Губер 26.08.2009 01:08

Резо, спасибо вам за помощь, но зашла я nonoh.net, но а дальше, там нужно иметь капитал,и куда положить и сколько, а вот в Москву попробовала, там ФРЕЕ, но тоже ничего не получилось, где то моя ошибка?:-(.Да и еще я разговариваю через интернет, а Россия как, тоже ....или телефон?

Резо Гамстя 26.08.2009 03:30

Галина,как пользоваться nonoh.net я подробно описал в моей группе dsl-experte.net, приглашение вам отправлено, тема на 1ой странице форума ;) :).

Не могу сказать, что именно вы сделали не так и почему у вас не получилось, подробностей не хватает.
Учитывайте, что бесплатны звонки в домашнюю сеть, не на мобильный.

Еще одна частая ошибка: люди пишут в следующее окошко после +49 код города с нулем, т.е. +49 04131 и так далее. Нуль не нужен. Верный набор: +49 4131 ваш номер.


С УВажением
РГ

Ольга Имишэ 26.08.2009 07:43

Большое спасибо за совет .

Меллер 28.08.2009 07:43

К сожалению до сих пор у них!:-(
Если нет проблем, все ок, как только какие-то неполадки, начинаются головные боли8oI . Самое ужасное - это сервиз,(N) (N) (N) (N) (N) (N) (N) (N) у нас был случай, когда мы пытаясь выяснить проблему назвонили им 50,00 евро:-O (деньги нам потом вернули, и то, только потому, что я их забросала письмами с жалобами). С удовольствием уйду в другую фирму, но только куда*-) . Если послушать людей, то везде есть проблемы, но все равно не столько, как у 1&1.(N)

Губер 31.08.2009 04:03

Таня Senn-подняла тему для вас.

Гиря 14.09.2009 00:09

кто подскажет как можно раньше срока расторгнуть договор с 1$1,счета боснословные приходят,толком позвонить ни куда нельзя,ни на хенди,ни в руссланд,очень дорого,мы с телекома такие счета не получали,как с 1$1

Резо Гамстян 14.09.2009 00:48

Срок какой у договора?

Гиря 15.09.2009 07:27

срок договора маленьки 19.09. 09 будет 3 месяца

Резо Гамстян 15.09.2009 08:29

Ольга, если речь идет только о высоких счетах, но тем не менее все по тарифным расценкам и расчетам, то шансов расторгнуть договор более чем маловато. В конечно итоге 1+1 ведь не виноваты, что вы звоните много, к примеру конечно.Другое дело, что, опять же пример, вы недовольны качеством обслуживания и обговоренные договором услуги, провайдером не выполняются или выполняются не в полном объеме. Пример: вы платите за 16000 кб/с, а реально у вас только 2000 кб/с. Или телефонная линия постоянно занята, в то время как настройки все верны и прочее.

Провайдер обязан исправить ситуацию (Nachbessern, если не ошибаюсь то по моему §§435 ff. BGB, точно не помню), если две попытки исправить ситуацию были безуспешны, то вы можете расторгнуть договор (Rucktreten).

Правда делать это легче с помощью специалиста, по крайней мере в случае с 1+1.

С УВажением
РГ

Гиря 15.09.2009 11:16

danke

Павел Такапча 15.09.2009 15:04

Здравствуйте Ольга.
Вам нужно найти человека, который вам сделает установки в Fritzbox для того, чтобы звонить за границу или на сотки по очень низким тарифам. Я уже больше года пользуюсь этим и могу только рекомендовать(Y) . Для справки... минута на сотку у меня стоит около 0,06 Евро, в Россию на сотку- 0,03, на домашний 0,025, Москва и С. Петербург- полцента, Казахстан сотка 0,06, домашний 0,035.
Еще есть возможность как-то сделать чтобы с сотки на сотку звонить через эту систему, но пока еще себе не сделал, не было необходимости...

Гиря 15.09.2009 19:53

спасибо заподсказку,а как их делать,самим можно или нужен специалист?

Губер 16.09.2009 01:24

Павел Торопчанин-Fritz.box вы имеете ввиду дополнително платите(10€) за звонки в Россию или это что-то другое?
А у меня еще вопрос Могу ли я отказаться от этих услуг, когда заключали договор, там было написано, что мы в любое время может отказаться отдополнитель.,т.е 10€ а сейчас решили, так теперь не можем отказаться. Как быть, может кто подскажет, надежда на Резо.:-$

G 18.09.2009 04:07

1§1 такая туфта!
До сих пор жалею что залезла к ним! Жду не дождусь когда vertrag закончитса, сразу перейду в другую фирму. Постоянно Фритцбокс отключаетса, телефон днями не работает, а им звонишь и без толку, потом хорошый рехнунг получаешь!
Люди, не видитесь на их ангеботах, они просто заманивают а потом концов не найдёшь! И кюндигунг они тоже не принимают, говорят, у вас vertrag 2 года и всё на этом, их не волнует, довольный ты ихним сервисон или нет.

-- Jessica -- 18.09.2009 05:36

У кого интернет со скоростью 16000 и какой фирмы, сколько выдаёт на самом деле?

Резо Гамстян 19.09.2009 07:19

Alice, Kabel, UNitymedia, Vodafone, T-Online.....у остальных сложнее :)

дев Шульц 19.09.2009 17:25

А у нас сейчас подключение к Alice. Обещанную скорость 16000 мы не имеем. Я измеряла, каждый раз показывает по разному, но, в основном, около 4000. По этой причине кюндиговала договор и хочу перейти в Freenet, но там 2 летний Vertrag. Если кто имеет это подключение, напишите пожалуйста довольны ли, я думаю сейчас еще можно буддет отозвать, пока не прошло 2 недели.

Lena Nikoko 19.09.2009 19:47

Елена Ванагс,
попробуйте у себя Kabel , есть специальные страницы, что бы проверить - возможно ли вам подкл. к ним, мы сначала ***.kabeldeutschland.de пробовали, но у нас это было невозможно, затем нашли ***.kabelbw.de и сейчас довольны своим выбором(Y)

дев Шульц 19.09.2009 20:24

Niko Koch
Спасибо большое за ответ, но, к сожалению, кабельный интернет у нас не пойдет, уже узнавали.. :)

Анстасия Шмбер 19.09.2009 20:43

Мы подключали 1&1, но толбко с помощью адвоката нас оттуда отпустили! 6 Monate hat das Ganze gedauert. Nie wieder!!! (md)

Резо Гамстян 19.09.2009 21:57

Анастасия, а подробней не расскажете? :)

Резо Гамстян 19.09.2009 21:57

Елена, фринет заканчивает свою деятельность как дсл-провайдер, так что я бы вам не рекомендовал ;)

Жанна Smol 19.09.2009 23:42

У нас каbelBW выдает 25220.просто супер!(Y) (Y) (Y)

Резо Гамстян 19.09.2009 23:51

хе хе, в Одессе говорят: Почувствуйте разницу :)
Каbel Deutschland, Kabel BW, UNitymedia - провайдеры с подключением через кабель, технология немного другая :)

А провайдеры вроде фринет, элис, 1+1, водафон, телеком и прочие - используют телефонные провода, и специальное волокно ;)

Резо Гамстян 19.09.2009 23:52

Невский, у Алиски многое зависит от того, где распределитель находится. Чем дальше, тем меньше скорость :)

Виктор Нэккас 20.09.2009 00:32

Так что лучше , какая фирма хоть немного гарантирует ту скорость, которую "обещают" ????

Lena Nikoko 20.09.2009 01:00

Kabel BW (Y) (Y) (Y) (Y) (Y)

Lena Nikoko 20.09.2009 01:11

Ihr DSL-Speed: 29.546 kbit/s;-)

Lena Nikoko 20.09.2009 02:02

Ihr DSL-Speed: 103.577 kbit/s(Y) (Y) (Y) (Y) (Y) (Y) (Y)
ну ни фига себе - вот eто да!!!:-O


Текущее время: 01:26. Часовой пояс GMT.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot