не все магазины принемают товар в течении 14 дней назад и возращают деньги,иногда только на обмен другого товара или Gutschein дают. Например в магазине" RIGER" это так.

Разговор ведётся о Saturnе.

Там эта тема работает!

купили в феврале *в "реале " *ребенку нинтендо а в июле она перестала работать ,не реагировала на чип ,мы унесли ее на ремонт но нам сказали что надо заплатить 65 евро ,что якобы это дети сами сломали пихав неправильно чип ,и что гарантия теперь не распространяется на это ,правы ли они ?сказали что если мы заплатим то нам дадут новую нинтенду ,вот подскажите прав ли магазин или * все таки нам требовать ремонт по гарантии или замену ?

Почитайте, что написано в Garantieschein-е. Знаю, что с мобилками всегда такое.. в гарантии пишут, что все неполядкие, появившиеся из-за внешних факторов, на гарантию не рспространяются.

у вас есть ведь инструкция к нинтендо, там должен быть телефон herstellera, позвоните туда, они вам скажут, что нужно им отправить нинтендо ( почтовые расходы несут они), они его проверят и или отремонтируют или пришлют новый.

а можно ли поменять игрушку для ребенка если ребенок ее уже открыл *??

ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА ЦЫГАНКОВА * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * на усмoтрение администрации магазина при наличие чека

мы купили дочке 03.01.2012 Nintendo3DS * *сегодня хотели отдать назад,т.к. у ребёнка после 30 мин игры болела голова,а продавец(русская девушка)ни в какую,вы,говорит его уже открыли,я не возьму не оригинал обратно.что вот нам делать?

идти ещё раз в магазин и пробовать вернуть вешь назад, скажите что мол Вы купили и бабушки подарили, теперь Вам что их солитъ? идите к другому продавцу или попросите шефа подойти и решайте проблему с ними.