Форум Германии

Форум Германии (http://germany-forum.ru/index.php)
-   Юридические советы (http://germany-forum.ru/forumdisplay.php?f=19)
-   -   кто имеет 1&1 internetanschluss. (http://germany-forum.ru/showthread.php?t=2920)

Валера и Макис 30.04.2009 16:55

Da,da,on sroke rastorwenija ,ja v kurse:-(

Litwin 01.05.2009 01:09

Попробовала отключить файрволл, но не заработал....Что интересно,сын живёт на верхнем этаже-в его компьютере сработало всё с первого раза, а мой ноутбук не хочет:-((sc)

Резо Гамстян 01.05.2009 01:10

странно..... а что пишет? Какая ошибка?
Попробуйте удалить скайп с системы и загрузить заново. Не забудьте перестаровывать систему.

Litwin 02.05.2009 01:44

Вот и я говорю- странно.Пишет es kann keine Verbindung herstellen.

Лиля 02.05.2009 01:49

Расторжение за 2 месяца до конца срока.




Договор расторгнуть можно 3 месяца до окончания. Потом уже поздно.

Litwin 09.05.2009 02:27

Карточку для мобильного, вместо утеряной, получила.Заплатила ни 10 а 15евро.

Litwin 09.05.2009 05:43

Ещё один вопрос к Резо: скайп не могу установить на нотбук, на "нормальный" компьютер сын сделал сразу, знакомый сказал что на компьютерах с программой виста скайп редко идёт.Но на "нормальном" компьютере тоже виста.

Ольга Окс 09.05.2009 09:32

у меня такая же проблема со скайпом:-( как и Ольги, только у меня PC а не лептоп...

Резо Гамстя 09.05.2009 10:40

СКАЙП!
Честно говоря у меня и на компьютере, и на ноутбуке - виста. До этого был ХР, и там скайп работал без проблем. АБСОЛЮТНО!
Мое предположение: неверная установка.
Попробуйте следующие шаги:
1. удалите скайп с системы
2. Перезагрузите систему
3. скачайте скайп с официальной страницы программы
4. обратите внимание на версии при скачивании, если есть выбор между скайп для ХР или скайп для висты, то, ясень пень, берем для висты :), если выбора нет, то просто последнюю версию.
5. язык интерфейса, желательно, соответствующий языку систему
6. Выключите все программы, в том числе и интернет
7. устанавливаем скайп на систему.
8. Перестаровываем систему
9. выключаем на время файрволл
10, пробуем скайп
Не могу сказать, что проблемы в чем то определенном, из мной описанных шагов, но при точном прохождении описаных пунктов, все должно получится.
Если что - пишите
Удачи
РГ

Резо Гамстя 09.05.2009 10:41

Лиля Мецкер
Договр на ДСЛ - 3 месяца, на упомянутые карточки: 2 месяца.
Но, скажу что вы правы: самое главное расторгнуть вовремя, хоть за полгода, а то мало ли :)

Ольга Окс 09.05.2009 22:36

извените за глупый вопрос, а "удалить из системы" это значит loschen :-$

Эдуард Сэпт 10.05.2009 00:48

"удалить из системы" это сначит "Deinstalieren";-)

Аркадий Дкжэсав 10.05.2009 05:35

Олга. У менай дома два ноутбука с вистой. На обоих стоит Skype. Причем у меня 4.0.0.206, а у жены предыдущая версия. Обе программы прекрасно работают одновременно.

Резо Гамстя 10.05.2009 11:57

удалить - значит deinstallieren, все верно :)

Ольга Окс 10.05.2009 23:49

Резо, большое Вам спасибо! у меня всё получилось!(fr) (Y)

Резо Гамстян 11.05.2009 10:45

УРАААААААААААААААААААААААА :-D :-D :-D :-D :-D
Мои поздравления ;-) :-) (Y)
не за что ;)

Litwin 14.05.2009 22:02

Наверное кому как повезёт!Мы уже лет 5 в 1+1 и никаких проблем,а в телекоме до этого были- намучались.У других-наоборот.

Лорита 14.05.2009 23:43

На Телекомe намучились? А в чем мученье-то заключалось, если не секрет.:-)
Я на Телекоме уже 19 лет - никаких проблем!(Y)

Аркадий Дкжэсавс 15.05.2009 04:54

Невидимка без имени.
Как же вам невезет. Может, если вы проявитесь и интернет будет работать без перерыва, а то провайдер тоже наверное не знает кому дает услугу и волнуется. Пользуюсь 1 & 1 более 10 лет. Никогда проблем не было.

Резо Гамстя 15.05.2009 07:51

вобще, честно говоря, выбор провайдера - как хождение по минному полю, к тому же нашему человеку угодить сложнее :-D :-D :-D
я наверно повторюсь, если скажу, что 1+1 работают качественно и бесперебойно, в основном, на линиях телекома. Если это идет "чистое" подключение от 1+1, то начинаются проблемы.
Но это не обязательно.
Просто, провайдер занявший в опросе среди клиентов почти последнее место, для меня, лично, не может быть качественным. ТЧК

Litwin 17.05.2009 02:18

Полностью согласна с Резо!

Ирина 17.05.2009 22:53

also wegen 1 und 1 haben wir auch probleme.
wir konnen von unseren telefon keinen mehr anrufen, man aber uns anrufen, internet geht auch.
haben schon mehrmals dort angerufen, von der telefonzelle(kosten auch ne menge geld), die sagten der fehler wird in den nachsten tagen behoben.
seit 3 wochen geschieht nix. haben am freitag nochmal angerufen, da ging nur der antwortbeantworter ran und der sagte mehrere minuten, sie werden gleich verbunden, aber nix geschah.
und gestern gab es bei uns im einkaufsladen einen stand von 1 und 1. ich sagte dem mann was die sache jetzt ist, warum unserer telefon immer noch nicht geht.
er erklarte mir dann dass man das selber im internet (auf der fritz.box seite) wieder in Ordnung machen kann.
ich fragte ihn, warum sagte man das nicht gleich am telefon uns??
und er antwortete, ja weil die so geld von uns sozusagen abzocken konnen, weil die hotlines so teuer sind.
was sind das fur Anbieter?????
Wir kundigen dort.

Ященко 27.05.2009 19:34

Где в Тюрингии находятся представители 1плюс 1?

Резо Гамстян 28.05.2009 22:49

1+1 работают либо по особому вызову техника, либо можно их встретить в больших торговых центрах, либо телефон/интернет.

Вера 29.05.2009 05:24

Привет всем.Срочно нужен совет.У нас 1&1 договолр заканчивается уже 05.06.09 написала кундигунг все как положено но они подтверждение так и не прислали только на майле стоит дата деактивации а письменного подтверждения нет.Что это со всеми они так.Пошла в Т-Home заключила договор на 16 тыс.плюс и еще за 14.95 Россия без ограничений так вот сначало сказали что все гереты бесплатно и еще гутшрифт 120 евриков но вчера к моему удивлению приходят гереты и там счет на 119 еврооплати в течении 14 дней пошла рабираться а они говорят вы все не так поняли вы должны оплатить а мы вм этот гутшрифт потом частями вернем в 3 этапа и что это как понимать .Посоветуйте стоит ли вообще туда влазить кундигуиг я еще успевая отправить ну если только селю это заавтра.Спасибо за рание.

Резо Гамстян 29.05.2009 08:21

Вера, можно я по порядку? ;) :)
Официального подтверждения от 1+1 не приходит, либо в самый последний день (редко такое), либо просто последний счет приходит с перерасчетом и все. Самое главное сохраните вашу квитанцию, что почтой вовремя скинули, а то мало ли, да и позвонить им можете, дабы телефон бесплатный :-).
Телекомовские гутшрифты - притча во языцех и это на самом деле так, по крайней мере последние акции у них шли именно по такому сценарию: сначала платите вы, потом они якобы возвращают. Они и возвращают, но как gesprachsguthaben.
Не знаю точно по каким условиям вы заключили договор с телекомом, но это на них похоже.
Такой перерасчет с "железом", в принципе, делают почти все провайдеры.

Резо Гамстян 29.05.2009 08:22

Кстати, так, для сведения, новая хохма от телекома: телеком начал блокировать работу скайпа своим новым клиентам :-)

Лорита 30.05.2009 06:36

Die Deutsche Telekom will den Gratis-Telefonanbieter Skype fur Apples iPhone und den BlackBerry sperren.*-)

Артур Шу 30.05.2009 06:47

Ich habe Telekom und benutze Skype habe keine probleme

Битиева 30.05.2009 09:35

всем привет почитала тут оказывается я неодна такая у кого проблемы с этой фирмой я уних всего 5 мес и недавольна вообще обещали 16тыс а проходит всего от 6 до 10 стала возмущатся а они мне а мы вам не обещали все 16 а вис 16тыс так я им сразу заание кундигунг отправила и кстати кто кундигун отправляет через ком там есть у них тоже хитраст присылают писмо с № тел икодом нужно позванить сказать код и потвердить кундигунг затем они присылают ещё одно письмо ты его должен выдрюковать заполнить и отправить факс или почтой так мне пришлось 3 раза факс посылать и почтой под роспись тогда они только ответили и потвердили кундигунг да на всё это они дают всего 7 дней если не успел они кундиг. штарнируют карочи не саветую с ними связываться

Тамара Васимь 30.05.2009 10:12

Подскажите поподробнее как проверить свой рехнунг за телефон через интернет по почте не приносят у меня Д-Телеком

Резо Гамстя 30.05.2009 11:43

Артур,
по моему я написал что речь идет о новых клиентах ;)
Лорита,
хе хе, вы мне нравитесь - вы меня переводите на немецкий ;) :)???
Шучу

Резо Гамстян 30.05.2009 11:44

Тамара, вобще то это ни в тему :)
Шучу
Вам в первых письмах от телекома пришли zugangsdaten чтобы заходить через интернет в kundencenter и там проверять свой яшик и соответственно счет Если у вас , конечно, пресловутый онлайн rechnung активирован :-)

Резо Гамстя 30.05.2009 11:48

Сергей-Наталья!!!
Вы на самом деле не одни, и, к сожалению, юридически формулировка бис цу 16000 дает им право на подобный фарс. Знаю людей, кстати и на этом форуме тоже, у которых дела хуже вашего: по договору 16 тысяч, "по жизни" только 2 тысячи.
Система с расторжением тоже хитра, потому держите с ними ухо в остро - имеет смысл.
И на будущее: дабы не попадать в подобные ситуации и к таким "замечательным" провайдерам да анбитерам, посоветуйтесь со своим бератером или же с людьми, кто в этом разбирается. :-)

Litwin 30.05.2009 19:27

Мне тоже обещали 16000, но потом прислали письмо что пока это невозможно,но так как обещали и не сделали они сделали на 5 евро дешевле стоимость DSL пакета.Плачу каждый месяц не 30 а 25 евро...

Litwin 30.05.2009 19:31

Тамара сходите в Телеком и сделайте Detalierte Rechnung.Это ничего не стоит.Зато будете каждый месяц видеть что высчитывают.

Резо Гамстян 30.05.2009 21:36

ну да, 5 евро в месяц, 120 за все время договора - прочувствуйте разницу :)

Litwin 30.05.2009 21:40

А скайп у мня так и не идёт....

Резо Гамстян 30.05.2009 21:44

Скайп? (md)
Мы тут уже обсуждали этот вопрос, гляньте на страницы 4 и 5 этой темы. У другой участницы, после моей помощи, все получилось :-D :-D :-D

Лорита 31.05.2009 00:30

Резо,
я вас не перевожу на немецкий. Просто так, как вы написали, можно подумать, (исходя из последующих комментариев, так оно и есть), что Skype не идет чезез "нормальный" интернет.
А это касается только Apples iPhone и BlackBerry (Mobilfunk).:-)


Текущее время: 02:24. Часовой пояс GMT.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot